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Feedback gehört zu den wichtigsten Instrumenten der Kommunikation in Organisationen. Vielfach ist die Rede von Feedbackkultur und Feedback wird sowohl von Bewerbern eingefordert als auch von Vorgesetzten angeboten. Allerdings wird hier und da vernachlässigt, dass Feedback geben und nehmen kein Selbstläufer ist. Denn es müssen einige Regeln eingehalten werden – und zwar vom Feedbackempfänger und vom Feedbackgeber. Es gibt zahlreiche Ansätze beim Geben und Nehmen von Feedback. Sie unterscheiden sich in der Regel nur in Nuancen und haben alle einen…

Sicherlich wissen Sie, was mit einer selbsterfüllenden Prophezeiung gemeint ist. Und sicherlich hatten Sie schon viele Situationen, die Sie sich wahrgenommen haben. Typische Szenarien sind Vertriebstermine bei einem Kunden, von dem Sie von Anfang an glauben, dass das nichts wird. Oder Ihr Unternehmen hat ein Produkt entwickelt, von dem Sie nicht überzeugt sind und dieses wird vom Markt nicht angenommen. Natürlich gibt es derartige „Vorhersagen“ auch in positiver Weise. Beispielsweise, wenn Sie bestimmte Rahmenbedingungen geschaffen haben, die Sie für richtig…

Wer uns bis Weihnachten im Zusammenhang mit unserem Angebot Unternehmenskompass einen Auftrag erteilt, erhält unseren Unternehmenskompass zum halben Preis. Dieses Angebot gilt für Aufträge, die uns bis zum 24.12.2020 um 15:00 Uhr erreichen und bezieht sich auf die Zieldefinition und Maßnahmenplanung, Workshops sowie Stundenkontingente. Unser Unternehmenskompass kennt folgende Himmelsrichtungen: Vision und unternehmerische Ziele, Unternehmenskultur und Unternehmensumfeld, Unternehmensstrategie sowie Ideenfindung und -bewertung. Die Marschrichtung der Reise wird im Rahmen einer obligatorischen Zieldefinition und Maßnahmenplanung ermittelt. Anschließend beginnt die eigentliche Reise, die wir…

Wenn jemand als nicht die hellste Kerze auf der Torte gilt, geht man davon aus, dass diese Person etwas langsamer und möglicherweise auch nicht ganz so weit denkt, wie andere. Es ist zugegebenermaßen eine abfällige Charakterisierung. Wenn man nun formuliert, dass nicht alle Kerzen auf der Torte gleich hell leuchten, wirkt dies im ersten Moment ebenfalls eher abwertend und von oben herab. Allerdings veranschaulicht vermutlich kein anderes Bild die Situation der Personalstruktur in Unternehmen so deutlich. Denn nicht alle Mitarbeiter…

Häufig begegnet einem die Unterscheidung zwischen der Gruppe der Theoretiker und der Praktiker. Was auf den ersten Blick vollkommen offensichtlich erscheint, verkommt bei genauerer Betrachtung zu Blödsinn. Denn niemand möchte einen Theoretiker oder einen Praktiker einstellen. Den Praktikern gehört meist die Bühne im Businesstheater. Die Theoretiker gelten, obgleich der Begriff Nerd heute nicht mehr ausschließlich negativ behaftet ist, weitgehend als wenig brauchbar. Doch genau das Gegenteil ist der Fall. Denn ohne Theoretiker, können in der heutigen, komplexen Welt viele Aufgaben…

Unter allen Einsendern, die uns heute per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon eine Workshopanfrage stellen, verlosen wir 5 Mal jeweils 1 Tag Workshop. Die Gewinner bekommen sozusagen 1 Tag Workshop geschenkt, unabhängig davon, ob Sie nur diesen einen Tag oder mehrere Tage durchführen möchten. Jeder, der heute verbindlich einen Workshop mit mindestens 2 Tagen (z.B. Innovationsworkshop) oder eine Workshopreihe (z.B. im Rahmen der Strategieentwicklung) bucht, erhält 1 Tag Workshop geschenkt. Wenn Sie regelmäßig mit ähnlichen Themen unterhalten werden möchten, abonnieren Sie…

Datenanalysen gelten als vielversprechende Werkzeuge für die Unternehmensführung sowie steuernde Einheiten. Beispielsweise kann das Produktportfolio anhand von Verkaufszahlen optimiert werden. Mit Maschinendaten lassen sich möglicherweise anstehende Wartungsarbeiten derart verbessern, dass Maschinenausfälle oder Qualitätsprobleme verhindert werden. Anhand von Datensätzen lassen sich prozessuale Schwachstellen identifizieren, Materialengpässe oder Qualitätsprobleme erkennen und Lösungsansätze darauf basierend erarbeiten. Allerdings nicht in jedem Fall. Besonders problematisch ist die Nutzung von Korrelationen ohne ein kausales Modell. Also: Setzen Sie nicht auf Korrelationen. In vielen Präsentationen werden Aussagen anhand…

Der Zweck eines Unternehmens ist nicht die Herstellung von Gütern oder das Erbringen einer Dienstleistung. Auch das Erwirtschaften eines Gewinns oder die Beschäftigung von Mitarbeitern sind nicht der Grund, weshalb Unternehmen existieren können. Es gibt nur einen einzigen Zweck: Kundennutzen zu stiften. Was zunächst offensichtlich daherkommt, ist in der Praxis oftmals gar nicht so klar. Je technischer ein Produkt, desto mehr treten technische Merkmale in den Vordergrund. Sind diese nicht Bestandteil eines Nutzenversprechens, welches Kundennutzen stiftet, werden es die potenziellen…

Die Entwicklung neuer Angebote ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Denn in der Regel sind Unternehmen nur mit Innovationen dauerhaft überlebensfähig. Dabei besteht immer das Risiko, dass Produkte, Verfahren und Dienstleistungen am Kunden vorbei entwickelt werden. Eine Möglichkeit dieses Risiko zu reduzieren ist Design Thinking. Deshalb sollten Sie Design Thinking kennenlernen. Was genau ist Design Thinking? Es handelt sich um eine Mischung aus Werkzeugkasten und Methodenkoffer zur Entwicklung von Problemlösungen. Dahinter steckt die Philosophie, dass die Lösungen unbedingt aus der…

Wichtig: Aufgrund des Anklanges unserer Weihnachtsaktion haben wir beschlossen, ein fast genauso gutes Angebot dauerhaft anzubieten. Schauen Sie dazu bitte einfach unter Wir verschenken keine Datenanalyse – aber fast! „Daten sind das neue Öl“ oder „Daten sind das Gold des 21. Jahrhunderts“, so heißt es regelmäßig. Dennoch werden Datenanalysen meist gar nicht oder falsch angewandt. Vor allem der Mittelstand und kleinere Betriebe nutzen die ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten kaum. Dabei würden sie damit möglicherweise eine Menge Geld sparen oder…